ERP Consultant / Technischer Support (m/w/d) für Ingenieur- und Planungsbüros
Die visuplus gmbh entwickelt mit visuplus® eine ERP-Software speziell für Ingenieur- und Planungsbüros. Unsere Lösung unterstützt Unternehmen bei Projektsteuerung, Zeiterfassung, Projektcontrolling und Abrechnung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen ERP Consultant / technischen Support (m/w/d), der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt, Supportfälle analysiert und Anforderungen aus der Praxis gemeinsam mit unserer Entwicklung in die Weiterentwicklung unseres ERP-Systems einfließen lässt.
| Eintrittsdatum | ab sofort |
| Karrierelevel | Berufserfahrene |
| Beschäftigungsart | Vollzeit, Hybrid (Gräfenhainichen, Salzatal) oder Remote |
| Tätigkeitsfeld | ERP Consulting / Technischer Support |
| Gehalt | Attraktives Gehalt und langfristige Perspektive |
Über uns
Die visuplus gmbh ist ein inhabergeführtes Softwareunternehmen und entwickelt eine ERP-Lösung speziell für Ingenieur- und Planungsbüros. Unsere Software unterstützt Unternehmen bei der Steuerung von Projekten, Zeiterfassung, Projektcontrolling und Abrechnung.
Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit, direkte Kommunikation und pragmatische Lösungen. Entscheidungen werden bei uns schnell getroffen, Ideen können unmittelbar umgesetzt werden.
Unser Team arbeitet eng zusammen – Entwicklung, Support und Kunden stehen im direkten Austausch. Dadurch können wir unsere Software kontinuierlich weiterentwickeln und gezielt an die Anforderungen unserer Kunden anpassen.
Bei uns erwartet dich kein anonymer Konzern, sondern ein kleines, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
Mehr als nur ein Job
Hybrid oder Remote
Familienfreundlich
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
- Arbeitszeit auf Vertrauensbasis
- Ein kollegiales und unterstützendes Team
- Küche und freie Getränke
- Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungen
- Weitere Details besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.
„Wir pflegen eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit. Jeder Einzelne kann sich bei uns einbringen und seine Ideen verwirklichen. Wir schaffen Raum für persönliches Wachstum und ermöglichen unseren Mitarbeitern, ihr volles Potenzial zu entfalten.“
Enrico Köhlmann • CEO/ Founder
Ihre Aufgaben
Du arbeitest direkt mit unserer Entwicklung zusammen und kannst die Weiterentwicklung unseres ERP-Systems aktiv mitgestalten.- Support und Schulung unserer ERP-Anwender aus Ingenieur- und Planungsbüros
- Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
- Unterstützung unserer Kunden bei Projektsteuerung, Zeiterfassung und Abrechnung
- Fehleranalyse in Anwendung und Datenbank
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
Ihr Profil
Das bringen Sie idealerweise mit:
- Erfahrung mit ERP-Systemen oder Unternehmenssoftware
- Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Kundenschulung, Support und ERP-Systeme
- Grundkenntnisse in der SQL-Abfrage
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicher in der Anwendung von MS Office
- Fähigkeit, unterschiedlichste Kunden verständlich zu beraten
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Höflicher und respektvoller Umgang mit unseren Kunden
- Die Fähigkeit, Strukturen unterschiedlichster Unternehmen zu verstehen und damit umzugehen
- Durchsetzungsvermögen und Selbstbewusstsein
Haben Sie noch Fragen?
Dann kontaktieren Sie uns gerne oder senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung.
Enrico Köhlmann
CEO/ Founder
Sind Sie überzeugt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!